1. Проверка на документите на уреда – правилно попълнена гаранционна карта и документ за покупка (фактура или касов бон).
2. Проверка – изпълнени ли са изискванията за монтаж и експлоатация, спрямо инструкцията за съответното изделие.
3. Проверка на горивото (пелетите), дали е съобразено с пропоръките в „ Инструкцията за монтаж“.
4. Функционален тест на всички компоненти в уреда.
5. Първоначален пуск и настройка (спрямо специфичните изисквания на конкретната инсталация и комин, с който ще работи уреда).
6. Кратък инструктаж – теоретичен и практически, за начините на експлоатация на уреда в съотв. с „Инструкцията за монтаж и експлоатация“ и „Гаранционна карта“.
7. Запознаване с видовете повреди и съответните съобщения/индикации, както и причините за тях.

Внимание !!! При някои обстоятелства, при които установим, че не са спазени условията в инструкцията за монтаж и гаранционна карта (т.IV / т.2.5) , и че не се позволява безопасна работа на новия уред, си запазваме правото да не извършваме тази услуга. Моля да имате предвид, че не можем да преправяме инсталации (електрически и водни), да „персонализираме“ фитинги и връзки, както и да демонтираме или правим промени по мебели и др. За нас сигурността и здравето на нашите служители са от първостепенно значение, затова те не бива да свалят обувките си при влизане в дома Ви. Нашите техници ще носят калцуни, които ще поставят върху обувките си, за да се гарантира необходимата хигиена.

*При пуск, профилактика или сервизиране на съоръжения, инсталирани извън населеното място на най-близкия оторизиран сервиз, транспортните разходи се заплащат допълнително.